开云用户服务:有事随时找
开云收到表扬会转给对应值班编辑。
客服与支持
DESK05LINES
想取消开赛提醒、关注设置找不到入口?请联系在线客服,我们会协助处理并及时回复。
客服电话0838-4370421
客服邮箱service@kaiyunscorex.com.cn
办公地址德阳市 四川省德阳市经开区东部商务区新城三路1620号商务大厦西塔
客服时间每天8:00-23:00
运营主体德阳开云有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 01黑屏的直播页面
- 02你的设备和浏览器版本
- 03所处地区和网络状况
如不希望接收开赛提醒或其他推送通知,请在 APP 设置中关闭,我们不会强制推送。
-
直播疑问解答
06Q / A
- 01
有没有 APP 专享的特别功能?
APP 可以设置开赛提醒、关注球队、接收赛事推送。网页版主要用来快速查赛程和看直播,两者各有侧重,看个人习惯选择。
- 02
家里小孩能一起看比赛吗?
可以看。体育直播内容健康,家长陪同观看更好,也能借机给孩子讲解规则和球员故事。
- 03
发现文章里有错别字怎么纠正?
点击文章底部的纠错入口提交修改建议。编辑收到后会核对原始赛况并更新正文,保证内容准确。
- 04
有没有比分更新快一点的办法?
比分依赖数据源同步,偶尔会有几秒延迟。如果着急看结果,建议直接看直播画面更准确。
- 05
能不能看历史交锋?
在比赛页找“数据”或“交锋”标签,点进去就能看双方过往战绩。顺手看最近五场,往往比单看排名更有参考价值。
- 06
怎么联系客服?
拨打客服电话 0838-4370421,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。